Программные средства ИПС служат для хранения и ввода информации, поддержки общения пользователя с системой, обработки запросов на поиск документов и выдачи результатов поиска, обеспечения эффективного использования ресурсов ПК и надежного функционирования системы. Для реализации программного обеспечения ИПС разработаны типовые программные пакеты, настраиваемые на условиях применения, которые также часто называют «ИПС».